Términos del servicio

📄 Términos de Servicio

Bienvenido a toquepersonal.com.ar. Al acceder y utilizar nuestro sitio, estás aceptando los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar una compra.

1. 🛍️ Productos personalizados

Todos nuestros productos son personalizados según los datos que vos ingresás (nombre, frases, fotos, etc.). Es tu responsabilidad verificar que toda la información cargada sea correcta antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables por errores de tipeo, imágenes equivocadas o diseños aprobados por vos con errores.

2. 💳 Pagos

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito y otros métodos disponibles al momento del checkout. El pago debe estar confirmado para que procesemos tu pedido.

3. 🧵 Producción y tiempos

Nuestros productos se hacen a pedido. El tiempo de producción es de entre 2 y 4 días hábiles, y los envíos se realizan a través de Andreani, con un tiempo estimado de entrega de 5 a 7 días hábiles según la zona.

4. 📦 Envíos

Los envíos se realizan a la dirección que ingreses al momento de la compra. Asegurate de que los datos estén correctos. No nos responsabilizamos por demoras o entregas fallidas por dirección incorrecta o ausencia en el domicilio.

Una vez despachado el pedido, te enviamos el número de seguimiento por mail o WhatsApp (si lo dejaste al momento de la compra).

5. 🔁 Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo que el producto tenga un error de fabricación, impresión o llegue dañado. Más detalles en nuestra Política de Devoluciones.

6. 📧 Contacto

Para cualquier consulta o reclamo, podés escribirnos a toque.personal.shopify@gmail.com o contactarnos por WhatsApp desde la web. Estamos para ayudarte de lunes a viernes de 9 a 18 hs.